贵公司领导：

    您好！我是你们顶尚堂广元店的一位顾客，今天提笔写这封信是想把我对你们公司职员江黎黎的服务给予肯定，也是因为她的服务让我接触了顶尚堂。

    我是因烫发而严重脱发的女孩，广元店开张那天我报这咨询的心态去了，由于去的比较晚，看样子也是准备关门了，但江理疗师不同于别的理疗师很热情的接待了我，坐下后详细询问了我的情况，检查了我的头发，判断我脱发的种类。然后给我讲解了你们顶尚堂产品的药效和治疗原理，在她很耐心地给我讲解了顶尚堂治疗过程后，我有点心动了。她非常专业的阐述也让我了解到头发的很多知识，让我认识了自己的病情，但是我从来没有想过在外面治疗（当初想的是在医院治疗），而且是个才开张没有任何口碑的店，所以多少有点不放心。不过由于江理疗师给我留下很深的印象第二天我又去了，再三询问了担心的问题，最后还是狠下心购买了一套，这一套产品的钱对于参加工作不久的我也不是小数，正是因为江理疗师热情和专业的服务让我放心相信了她而欣然接受了顶尚堂产品，如果换成其他人，我可能不会那么坚定的相信。在给我做治疗时每一步她都会给我说这是什么仪器、带来什么功效，隔一会就会询问我的感受（毕竟敲针和生发仪会带来疼痛的感觉）。这样看她对顾客很负责，心中真正带着一种顾客至上的服务理念。在店里时我看见凡是她接待的顾客大部分都购买了你们的产品，真是一位不错的推销者，加上她特有的亲和力，使人倍感亲切，随时面带微笑，这样的笑容让每一位顾客减轻了焦虑的情绪，确实给大家营造了一个温馨的气氛。

    不知道是不是我太看重商家的服务，不过在日益竞争的市场，产品好只占一半优势，如果没有优秀的推销员和热忱的态度它也不会长久于市场。在此我很感谢顶尚堂产品，你们是有真正的实力，遇见你们使我第一次就解除了我的烦恼，现在做了几个疗程已得到很大改善，我非常高兴。感谢贵公司培养出这么优秀、专业、亲和力超强的职员，不是因为她我可能还在为脱发困恼，没有花冤枉钱一次就解决了问题。有了这样的员工贵公司一定会在治疗白发脱发领域占据龙头位置，前途更加光明。请待我转告江黎黎理疗师，正是因为她我才接触了顶尚堂，才会这么快消除困扰，很感谢你们。       

    货真价实的产品加上一流的员工，我相信顶尚事业会蒸蒸日上，越来越强大！

     此 致！

敬礼！  

顾客：董晶晶