河南许昌店顾客   黄玉仙

马克思曾经说过：一次实践胜过一打纲领。著名笑星赵本山在广告词中说：“不看广告，看疗效。”这都是说实践的重要性，实践是检验真理的唯一标准。今天的实践，使我真正感受到，重庆顶尚生物制品有限责任公司生产的顶尚生物制品，是货真价实、疗效甚佳的好产品。

脱发愁人 苦寻良药

2007年1月我开始脱发，至今有近2年的历史。开始时，头上只有一块，约5厘米左右的面积，后来，形状大小不等的像“盐碱地”样的又出现了几块。怕影响形象，白天出门总是戴着帽子。到了夏天，帽子不能戴了，无奈，买了个假发。然而，假的就是假的，假的永远不会变成真的。由于真象是不能长期被假象掩盖着的，为此，心里总觉不舒服。加之长时间得不到治愈，发愁、苦恼随之而来，往日的靓丽风采不见了，活泼欢笑被愁眉苦脸所取代。

为了治好病，便到处求医问药，从西医到中医，从医院到专治脱发的门面店房，近2年时间，却没有丝毫进展。无奈之下，便产生了放弃治疗的念头。心想，反正都50多岁了，秃就秃吧。可是，过了一段时间，在爱美之心的支配下，治疗的念头又死灰复燃。爱美是人的天性，凡正常人无一不是如此。正是出于这种爱美的天性，我重新点燃了治疗的火焰。为达到治愈的目的，不停地寻找名医良药。

店前徘徊 聆听介绍

一天，听朋友说，许昌市南大街一个卖藏药的药店，有一种药能治好多种病，让我去看看治不治脱发？我抱着一线希望来到了这个药店。一问，是保健药，不对症。我当时就像泄了气的皮球，垂头丧气地出了药店。

往西走不到100米，西湖公园附近的邻街楼面上一个横扁显赫地写着：顶尚堂：专攻白发、脱发，许昌连锁店。下面写着：全国千家连锁，许昌服务部，理疗之家。旁边有一个牌子写着：许昌抗脱健发中国行许昌站。看到这扁、这牌子，心想，也不一定咋地，很多都是效果不明显却收费不少。没加理睬。没走多远，又停住了脚步。要是管用，岂不丧失良机？矛盾的心理迫使我调过头来，在店前徘徊着。

这时，店门打开了，从店内走出一个人，他就是督导张文豪，他看出我的心思，便热情地把我迎到店里。到了店内，张督导问我的情况，我简单地向他说了一下脱发的经过，他便对我讲起了顶尚的药理、理疗、作用的知识以及实践的效果等，又拿出一些资料给我看。接着，店长可春雪和咨询师赵敏又各自从不同的角度对我进行了详细地介绍。他们都说我的脱发能治，并提醒：“机不可失，时不再来”，不要耽误最佳治疗时间。在他们耐心细致的介绍下，我的心有点动了。心想，管他上当受骗呢，试一次再说。就这样，抱着试一试的心态，开始使用顶尚的治疗。

一个疗程 效果显著

一种药品的好赖和价值的大小，不在于说的如何，而在于疗效。所谓不但要听其言，更要观其行，说的就是实践的结果。由于对顶尚存有疑虑，为此，我只买了一个疗程，试一试。没想到，用到第10天，竟然停止了脱发。第20天，明亮的头皮上长出了头发。第30天，即一个疗程，又长出了一些黑发。老公外出回家，看到如此的变化，惊讶地说我返老还童了。现在，我已经用两个疗程了，头发已经长出80%了，黑发也在逐渐增多。

事实是最有力的说明。顶尚不仅使我看到了光明的前途，而且，还使我增强了信心，一定要坚持做下去，一做到底。现在，我又买了三个疗程，这三个疗程结束，估计完全治愈是不成问题的。总共算下来也就3000元钱，一点都不贵。事实告诉我，“顶尚生物制品”是货真价实的，值得信赖的好产品。

头发长出来了，心情也舒畅了，往日的愁眉苦脸又被活泼欢笑取代了，对顶尚的怀疑也彻底削除了。亲朋好友见了都问：你的脱发治得这么好，用的什么药？我说：“是重庆顶尚生物制品有限责任公司生产的顶尚生物制品。”我无愧地说：“我的顶上好，多亏顶尚好，没有好顶尚，就不会有我的好顶上。”

顾客至上 至诚服务

好花有绿叶扶，方显其艳丽的美色。实践证明，一个好的药品要想占领市场，不仅其药品要货真价实，过得硬，而且还要有好的服务，其价值才会得到真正的实现。顶尚之所以受欢迎，第一是它的货真价实；第二是高质量的服务。就像一个饭店，饭菜质量再好，服务员的态度不好，顾客不去你那里吃饭？生意岂能做得下去？

许昌连锁店的员工们恰恰认识到了这一至关重要的环节，她们从内心把顾客当成上帝。凡去店咨询者，她们都热情接待，认真介绍。由于介绍的科学合理，可信度强，为此，每次介绍都像磁铁一样吸引着每一位顾客。

养发是顾客关心度最高、最强的环节，也是顾客对顶尚选择取舍的关键。为此，这一环节的工作好坏，将直接关系顶尚的命运。许昌店养发师清楚地认识到这一环节的极端重要性，为此，她们不仅对顾客说话温文尔雅，服务热情周到，而且工作认真负责，技术熟练，理疗到位，每次理疗结束，我的头都有非常舒服和大脑清醒的感觉，心情非常舒畅。不仅如此，店内的卫生整洁，物品摆放整齐，顾客到店里就像到家一样，很舒心。

最后，我借此机会，向店长可春雪、咨询师赵敏、养发师郭一娜等全体员工表示忠心的感谢！祝愿顶尚与时俱进，再创辉煌！