为了提高对顾客的服务质量，给顾客营造标准、规范、统一、舒适的手法流程，树立公司整体的良好形象；同时提升员工的工作激情，通过比赛过程提升自我能力、展现自我价值、个人及集体荣誉感；还能丰富工作内容，通过比赛找到工作更多乐趣，从而更加有效的服务于顾客。2017年7月5日在重庆分公司二楼培训部迎来了万众期待瞩目的“2017年顶尚堂第一届手法大赛”的活动。

    活动以“奋发拼搏，勇于开拓”为主题，以“顶尚人，顶尚追求，赛出顶尚风采”的口号开场，来自重庆分公司9家直营店的员工参与了此次活动，她们分别是：杨公桥店、冉家坝店、石桥铺店、解放碑店、大渡口店、动物园店、南坪店、沙坪坝店、巴国城店。

    本次活动邀请到的嘉宾是：总公司营销中心副总经理詹淦、重庆分公司总经理李祖斌、重庆分公司总监全皓、后勤部总监李英闻、营销部经理刘楠、培训部经理郑丹丹，另外现场还莅临了4位专业的评委团队，分别是来自：研究所所长许龙江、市场部总监文林、重庆市场经理汪惠、培训部资深讲师胡庆，以及9家直营门店强大的团队亲友团成员。

     培训部的吴俊老师担任了本次活动的主持人，在一番激情澎湃的开场白后，“2017年顶尚堂第一届手法大赛”正式拉开了帷幕，本次比赛分为三个考核部分：第一部分：个人自我展示，选手通过个人展示环节展示出自己和团队的口号以及仪容仪表，第二部分：白发基础操作+头部熏蒸操作，此部分的考核目的就是考察选手对上药流程的准确性和流程是否完善，手法的娴熟度，其中包括头部熏蒸五大步骤，第三部分：知识问题回答环节，实操是体验手法标准的一部分，知识则是检验选手专业程度的标准。

     本次活动参赛共分为4场比赛，通过三个部分的考核项目，每位选手都表现出了不同凡响的参赛水准，现场气氛紧张激烈，同时也有序进行着各项操作的展示，评委在现场拿着明细考核表也进行成辛苦的巡检核对，检查选手的每一个手法操作和流程是否统一标准，知识问答环节更是把气氛烘托到了最高潮，台下的亲友团成员也为他们捏了一把汗。

    最后经过激烈的角逐，在15名选手中产生了各种奖项，其中巴国城店 谢小燕拿下了第一名，石桥铺店 周慧容 获得第二名，石桥铺店付桂兰获得第三名，同时还评选出了“最佳仪态奖”“最佳微笑奖”“最佳流程奖”以及参与奖。各位嘉宾为选手们颁发了奖杯、荣誉证书和奖金。

    随后，许所从专业的角度出发，就此次培训的不足做出剖析，希望直营店对手法的要求一定要精益求精，加强对产品专业知识的了解，一定要用最专业的手法去服务顾客。

     接着，李总讲话表示此次活动非常圆满，也希望后期会开展更多类似的活动，同时也会对门店的专业知识进行重点学习，打造服务销售高质量的门店团队。

   最后，詹总上台总结陈词，表示顶尚堂作为一家连锁企业，统一标准是关键，公司成立15年来，总公司的手法一直是作为标杆在为我们的所有门店学习和传播，而培训部这次牵头举办的第一届重庆分公司手法比赛，意义和目的在于让员工在工作中找到乐趣，增添团队荣誉感，同时在公司给的平台中去展示自己的风采，另外通过这样一个比赛更好把门店的操作流程和手法再次得到提升，给我们的顾客带去更好的服务，詹总还提到一个口号：“顶尚手法，顶尚标准”这将作为唯一的标准。